01
Посетитель подходит
L.I.S.A. приветствует его и спрашивает, чем помочь. Робот смотрит на человека и отвечает голосом.
Физический AI-интерфейс для бизнеса
Удалённый сотрудник.В каждом филиале.
Один оператор может обслуживать несколько роботов в разных филиалах. L.I.S.A. отвечает на типовые вопросы с помощью AI и подключает человека, когда он нужен.
1 операторна несколько филиалов
AIтиповые вопросы
24/7L.I.S.A. на месте
Централизация персонала
Один сотрудник — несколько филиалов
L.I.S.A. не требует, чтобы оператор физически находился в филиале. Он подключается к нужному роботу удалённо и обслуживает посетителя через него.
Было
5 филиалов
5 сотрудников на ресепшене
5 рабочих мест в разных городах
Централизация персоналаресепшен перестаёт быть привязкой к месту
С L.I.S.A.
5 филиалов
5 роботов L.I.S.A.
1 удалённый оператор
Схема «5 филиалов → 1 оператор» — расчётный ориентир. Точное количество операторов зависит от нагрузки, графика работы и сложности вопросов в конкретной сети.
Три шага
Как это работает
02
AI отвечает
На типовые вопросы отвечает нейросеть:
- где находится кабинет;
- часы работы и расписание;
- правила и порядок;
- контакты и информация о компании;
- стандартные инструкции.
03
Подключается сотрудник
Если нужен человек, L.I.S.A. подключает удалённого оператора. Оператор разговаривает с посетителем через робота — как если бы он стоял рядом.
Экономика
Сколько можно сэкономить на персонале?
Двигайте ползунки — расчёт пересчитывается на месте. Считаем от зарплаты «на руки» — так, как её видит сотрудник. Сверху работодатель платит НДФЛ и страховые взносы, и модель добавляет их к расчёту автоматически.
от 1 до 100 точек обслуживания
Сумма, которую сотрудник реально получает. Сверху работодатель платит
НДФЛ 13% и страховые взносы 30% — это около +50% к сумме «на руки»:
модель добавляет их автоматически.
—
1 оператор → 5 филиалов
—
L.I.S.A. сдаётся в аренду — покупки оборудования и капитальных вложений нет, экономия начинается с первого месяца. Расчёт является примером потенциальной экономии: фактическая зависит от нагрузки, графика работы и количества операторов.
Скрытые издержки
Сотрудник на ресепшене стоит дороже оклада
Оклад — только часть расходов. Остальное всплывает по ходу года и почти никогда не попадает в расчёт «до внедрения».
Налоги и взносы
Зарплата «на руки» — это ещё не то, что платит работодатель. Сверху идут НДФЛ 13% и страховые взносы около 30%. Калькулятор выше считает их автоматически: 80 000 ₽ «на руки» превращаются в 119 540 ₽ расходов компании.
Поиск и найм
Вакансия на ресепшен висит неделями: подбор, собеседования, проверка, адаптация. Через кадровое агентство найм по практике стоит один-два оклада — плюс время руководителя. Всё это время точка работает неполным составом.
Отпуск
Минимум 28 календарных дней в году по ТК РФ, и оплачивает их работодатель. Плюс отпускные и подмена: на месяц ресепшен либо без сотрудника, либо с переработкой сменщика.
Больничный
Первые три дня нетрудоспособности оплачивает работодатель, дальше — фонд. Отсутствие всегда внезапное, и закрыть смену в тот же день нечем.
Декрет
Отпуск по уходу за ребёнком — до 1,5 лет с пособием, до 3 лет с сохранением места. Рабочее место ждёт, а работу кто-то должен делать: замену ищут срочно и в спешке.
Внезапное увольнение
По собственному желанию предупреждают за две недели. Ресепшен встаёт, пока нет замены, и в переходный период точка теряет в качестве обслуживания.
Что меняется с L.I.S.A. Робот не уходит в отпуск, не болеет, не уходит в декрет
и не увольняется по собственному желанию. Удалённые операторы работают из единого центра:
если один недоступен, его точки подхватывает смена. На месте остаётся интерфейс,
который всегда на ресепшене.
Примеры
Как это выглядит на цифрах
Три типовые конфигурации сети при зарплате сотрудника 80 000 ₽ на руки (119 540 ₽ полной стоимости для компании — оклад, НДФЛ и взносы) и тарифе аренды Аватар + AI — 34 900 ₽/мес за точку. Это модельный расчёт, а не гарантированная экономия.
Небольшая сеть
——
Сейчас—
Удалённых операторов—
Аренда L.I.S.A.—
С L.I.S.A.—
—
—
Средняя сеть
——
Сейчас—
Удалённых операторов—
Аренда L.I.S.A.—
С L.I.S.A.—
—
—
Крупная сеть
——
Сейчас—
Удалённых операторов—
Аренда L.I.S.A.—
С L.I.S.A.—
—
—
Доверие
Человек остаётся в системе
L.I.S.A. не пытается заменить сотрудника искусственным интеллектом там, где нужен человек. Она переносит сотрудника из конкретного филиала в единый удалённый центр.
Посетительв филиале
L.I.S.A.физический интерфейс
AIпростые вопросы
→ ответ сразунавигация, часы работы, расписание, правила
→ удалённый операторкогда нужен человек
AI
Большинство простых вопросов можно автоматизировать
AI отвечает на типовые вопросы. Человек подключается там, где нужен человек.
Посетитель
«Где находится кабинет директора?»
L.I.S.A.
«Кабинет директора находится на втором этаже, направо от лестницы.»
Посетитель
«До скольки вы работаете?»
L.I.S.A.
«Сегодня мы работаем до 21:00.»
Посетитель
«Мне нужно поговорить с менеджером.»
L.I.S.A.
«Конечно. Сейчас я соединю вас с сотрудником.»
Примеры ответов приведены для иллюстрации. Содержание настраивается под конкретную компанию: кабинеты, часы работы, правила, контакты.
Сценарии применения
Где работает L.I.S.A.
Везде, где сотрудник в основном встречает людей, отвечает на вопросы или подключается только в сложных случаях.
Remote Reception — первый и основной сценарий. Шире L.I.S.A. — это физический AI-аватар удалённого сотрудника (physical AI avatar): он представляет компанию там, где сейчас должен стоять человек.
01
Ресепшен
Приём посетителей и навигация.
02
Отель
Заселение, информация, связь с сотрудником.
03
Клиника
Навигация, расписание, информация, связь с администратором.
04
Бизнес-центр
Приём гостей и связь с сотрудниками.
05
ЖК
Информация для жителей и связь с управляющей компанией.
06
Проходная
Инструкции, навигация, связь с охраной или сотрудником.
07
Промо
Промоакции: один сотрудник и один промо-робот. Привлечение внимания, промо-речь, ответы по скрипту или из базы знаний.
08
Выставки
Дополнительный физический сотрудник на стенде: привлекает внимание, рассказывает о компании и отвечает на типовые вопросы.
Это сценарии применения. Готовые отраслевые сертификации и интеграции не заявляются — конфигурация под задачу обсуждается отдельно.
Remote Promoter
Удалённый промоутер
Промоутера не обязательно физически нанимать в каждой точке. L.I.S.A. — физический AI-промоутер (AI promoter, robot promoter): находится в точке и работает по утверждённому сценарию.
Что может делать
- привлекать внимание;
- приветствовать посетителей;
- произносить промо-речь по утверждённому сценарию;
- рассказывать о продукте;
- отвечать на вопросы — по скрипту или из базы знаний;
- подключать удалённого оператора;
- собирать данные о взаимодействиях.
Пример конфигурации промоакции: один сотрудник и один промо-робот.
Три режима работы
AIL.I.S.A. самостоятельно отвечает на типовые вопросы из базы знаний.
REMOTEОператор управляет коммуникацией с посетителем удалённо.
HYBRIDAI работает самостоятельно, а оператор подключается только тогда, когда нужен человек.
Формулировка возможностей отражает архитектуру, а не готовый продукт: часть функций работает в пилотной конфигурации, часть — в разработке. Что именно входит в вашу поставку, фиксируется в договоре. Отчётность настраивается: количество взаимодействий, длительность, вопросы посетителей, обращения к оператору, соблюдение сценария и итоговый отчёт по акции — LLM может собирать его автоматически.
Выставки и мероприятия
Больше присутствия. Та же команда.
На стенд приехали два сотрудника. L.I.S.A. увеличивает число взаимодействий, которые идут одновременно, — не заменяя людей, а снимая с них поток.
Сотрудники на стенде2
L.I.S.A. на стенде2
Точек взаимодействия4
2 сотрудника + 2 L.I.S.A. = 4 точки взаимодействия
Люди занимаются переговорами, сложными вопросами и продажами. L.I.S.A. — выставочный робот (exhibition robot) и информационная стойка (AI information point): привлекает внимание, приветствует, рассказывает, отвечает на типовые вопросы и направляет заинтересованного посетителя к сотруднику.
Отдельная экономия — командировки: сотрудники могут работать на выставке удалённо, подключаясь к аватару из офиса, когда это необходимо, а остальное время заниматься своей работой.
L.I.S.A. не заменяет сотрудников: она увеличивает количество одновременных взаимодействий. Человек остаётся в системе.
Физический продукт
Это не экран на стене
L.I.S.A. — физический AI-интерфейс. Она смотрит на человека, поворачивает голову, слушает, отвечает голосом и создаёт ощущение реального сотрудника в пространстве.
Реальные фотографии прототипа. Нажмите на фото, чтобы увеличить.
Одна технология — разные роли
Ресепшен. Информационная стойка. Промоутер. Представитель компании на выставке.
В каждом случае принцип один: AI отвечает на типовые вопросы. Человек подключается, когда он нужен.
Распределённая сеть
Ваш сотрудник может находиться в другом городе
Сотруднику не обязательно физически находиться в каждом филиале. L.I.S.A. становится его физическим представителем на месте.
Москва — операторединый удалённый центр
L.I.S.A. → филиал №1
L.I.S.A. → филиал №2
L.I.S.A. → филиал №3
L.I.S.A. → филиал №4
L.I.S.A. → филиал №5
Приватность
Вы выбираете уровень приватности
Две конфигурации — под разные требования к данным и помещениям.
L.I.S.A. Private
Без камеры
Микрофоны используются для общения и определения направления звука.
- общение голосом без видеоданных;
- определение направления звука для поворота к говорящему.
L.I.S.A. Vision
С камерой
Дополнительные возможности компьютерного зрения.
- обнаружение присутствия человека перед роботом;
- зрительный контакт и поворот головы к посетителю.
Состав функций и правила обработки данных фиксируются в договоре для конкретного проекта. Мы не заявляем возможностей, которых нет в поставленной конфигурации.
Аренда
Два тарифа. Оборудование покупать не нужно.
L.I.S.A. сдаётся в аренду: абонентская плата за одну точку. Капитальных вложений и срока окупаемости в этой модели нет — экономия начинается с первого месяца.
Аватар
24 900 ₽ / мес за точку
- физический терминал на точке — аренда, без выкупа;
- подключение удалённого оператора к роботу;
- установка, подключение и техподдержка;
- обновления.
Аватар + AI
34 900 ₽ / мес за точку
- всё, что входит в тариф «Аватар»;
- автономная обработка типовых вопросов: AI отвечает сам, а удалённый оператор подключается, когда нужен человек.
Оборудование покупать не нужно — L.I.S.A. сдаётся в аренду. Условия фиксируются в договоре: количество точек, график работы, состав функций. Посчитать экономию для своей сети можно в блоке «Экономика» выше.
Статус продукта
L.I.S.A. сейчас
L.I.S.A. уже существует как работающий физический прототип. Сейчас мы переводим его в серийный формат для первых B2B-пилотов.
Корпус и лицо
Физический бюст с механикой головы.
Голос и слух
Распознавание речи и ответ голосом.
Локальный AI
Обработка на устройстве, без облака.
Кому это выгодно
Сеть филиалов
Если у вас несколько одинаковых точек обслуживания, L.I.S.A. позволяет централизовать reception.
Платформа
Одна платформа. Разные задачи.
Одна и та же технология может работать как рецепционист, информационная стойка, промоутер или физический представитель компании.
AIRAGVoiceVisionPhysical bodyRemote operator
L.I.S.A. Remote Reception
Физический AI-интерфейс для бизнеса
Физический AI-аватар удалённого сотрудника
Заявка
Хотите узнать экономию для вашей сети?
Оставьте контакты — вернёмся с расчётом под ваши параметры. Или позвоните: +7 977 487-28-76.
Один сотрудник.
Несколько филиалов.
L.I.S.A. на месте.
Проверьте экономику L.I.S.A. для вашей сети.
Телефон: +7 977 487-28-76 · Сайт: lisa-is.com